Jeu responsable
Le jeu doit rester un divertissement. Sur Forzza Tunisie, nous proposons des outils simples pour fixer des limites, recevoir des rappels de session, faire une pause ou activer l’auto-exclusion si besoin. Service réservé aux 18+; jouez uniquement si le cadre légal local l’autorise.
Outils de contrôle dans votre compte
- Limite de dépôt: montant maximal par jour/semaine/mois.
- Limite de pertes: plafond de pertes nettes sur une période.
- Rappel de session: notification après un temps de jeu défini.
- Temps mort (pause): suspension volontaire de 24 h à 30 jours.
- Auto-exclusion: blocage plus long ou définitif, sur demande.
- Notifications: alertes sur dépenses, temps et changements de limites.
Ces paramètres se gèrent depuis votre espace personnel. Une demande d’auto-exclusion est prioritaire et prend effet dès confirmation.
Mettre en place vos limites: mode d’emploi
- Ouvrir Compte → Paramètres → Limites.
- Choisir les seuils (dépôt, pertes, durée de session) et la période.
- Confirmer. Les hausses de limites peuvent nécessiter un délai de réflexion.
Conseil pratique: commencez avec des seuils modestes et réévaluez après une semaine de jeu.
Signaux d’alerte
- Parier au-delà du budget ou emprunter pour jouer.
- Annuler des activités familiales ou professionnelles à cause du jeu.
- «Se refaire» après une perte, en augmentant les mises.
- Stress, sommeil perturbé, irritabilité liés aux paris.
Si vous vous reconnaissez dans plusieurs de ces points, faites une pause immédiatement et utilisez l’auto-exclusion.
Aide et ressources
- Accompagnement en ligne: service international Gambling Therapy (chat et conseils gratuits).
- Accompagnement local: centres publics d’addictologie (par ex. programmes de type IRADA, selon disponibilité). Votre médecin traitant peut orienter vers un suivi adapté.
- Groupes de soutien: communautés d’entraide (réunions en ligne et en présentiel).
En cas d’urgence (idées suicidaires, danger immédiat), contactez sans attendre les services de santé ou d’urgence les plus proches.
Protection des mineurs
- Accès interdit aux moins de 18 ans.
- Activez les outils de contrôle parental sur les appareils utilisés par des mineurs (iOS, Android, Windows).
- Ne partagez pas l’accès à votre compte ni vos moyens de paiement.
Transparence et données personnelles
Pour appliquer les limites et l’auto-exclusion, nous en Forzza traitons certaines données de compte (identité, historiques, réglages). Ces traitements servent à la sécurité et à la conformité. Vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression prévus par la loi applicable. Les informations détaillées figurent dans la Politique de confidentialité. Un bandeau de consentement permet de gérer les cookies d’analytics et de marketing.
Contexte tunisien
En Tunisie, les produits de jeux et de paris sont encadrés par des organismes publics. Le statut des paris en ligne privés peut évoluer. Notre recommandation est simple: ne jouez que si vous êtes majeur et si le droit local le permet. Respectez les périodes d’exclusion et les limites que vous avez définies.
Bonnes pratiques
- Fixer un budget hebdomadaire et une mise par pari.
- Éviter de jouer sous émotion forte (colère, fatigue) et planifier des pauses.
- Tenir un journal simple: date, marché, mise, résultat.
- Utiliser les rappels de session et limiter les dépôts impulsifs.
Contacts d’aide — Tunisie (Jeu responsable)
| Service | Type d’aide | Téléphone / Lien | Horaires | Langue(s) | Remarques |
|---|---|---|---|---|---|
| ATPS — Association Tunisienne de Prévention du Suicide | Prévention du suicide, écoute de crise | 80 10 3666 | 24h/24, 7j/7 | FR / AR | Ligne gratuite et confidentielle |
| SAMU (Urgences médicales) | Ambulance, secours médicaux | 190 | 24h/24, 7j/7 | FR / AR | En cas de danger immédiat |
| Police Secours | Urgences sécurité | 197 | 24h/24, 7j/7 | FR / AR | Appeler en priorité si la sécurité est menacée |
| Protection Civile | Incendies, sauvetage | 198 | 24h/24, 7j/7 | FR / AR | Secours et interventions d’urgence |
| Garde Nationale | Urgences hors zones urbaines | 193 | 24h/24, 7j/7 | FR / AR | Appels de sécurité, zones rurales et routières |
| Ligne verte 1899 | Violences domestiques / accompagnement | 1899 | 24h/24, 7j/7 | FR / AR | Conseils psychologiques, sociaux et juridiques |
| Centre “Manara” — femmes victimes de violence | Soutien et orientation | 80 101 400 | Horaires variables | FR / AR | Écoute et orientation dédiées aux femmes |
| Gambling Therapy | Soutien en ligne pour l’addiction au jeu | Chat en direct | 24h/24, 7j/7 | Multilingue | Gratuit, service international (non gouvernemental) |
| Clinique Averroès (psychiatrie) | Urgences et prise en charge santé mentale | Site — (+216) 98 610 206 | Urgences 24h/24 | FR / AR | Établissement privé à Tunis |
Note : en cas de danger immédiat, appelez d’abord le 190 (SAMU) ou le 197 (Police Secours). Pour un soutien non urgent lié au jeu, le chat Gambling Therapy permet de parler en toute confidentialité.
Sources : ATPS 80 10 3666 (ligne de prévention du suicide), numéros d’urgence tunisiens (190/197/198/193), ligne 1899 et Manara 80 101 400, Gambling Therapy (chat), Clinique Averroès (24/7).